[반품/교환시 필독]

* 상품 수령후 교환 및 반품을 원하실경우 상품을 수령하신날짜로부터 7일이내 q&a 또는 고객센터접수와 롯데택배사 회수접수 진행해주셔야합니다 

▶ q&a 또는 고객센터 접수없이 보내주실경우 7일이내 미도착시 반품/교환 불가합니다 꼭! q&a 또는 고객센터로 접수후 진행해주세요! ◀

* 부분 배송 시 주문 건에 마지막 상품까지 수령하신 뒤 반품 접수해 주세요

* 택배 발송시 동봉되는 교환 및 반품 신청서란에 공란없이 정확하게 기재해 함께 동봉 후 반송해주셔야합니다

* 교환/반품상품 보내주실때 주문자/수령자 성함과 연락처로 반송부탁드립니다

(타택배 이용하실경우 반품/교환접수신청란을 꼼꼼하게 작성후 동봉해주세요)

* 불량/오배송 반품/교환일경우 롯데택배를 이용해주시길 부탁드립니다

* 고객 부주의 또는 임의 세탁으로 인해 상품이 훼손된 경우 교환 및 반품이 어렵습니다. 

* 간혹의 경우 교환 상품이 공급처 사정에 의해 품절될 수 있으며, 

  이경우 문자 안내드리고 있습니다.

* 단순 변심 등 고객님의 사유로 인한 교환 및 반품 시 배송비가 부과됩니다. 

* 세탁 및 착용 후의 상품은 공정거래법 규정에 따라 반품 불가 품목에 포함되어 반품/교환처리가 어렵습니다

[접수방법]

롯데택배 pc, 어플, 고객센터(1588-2121)에서 개별 접수 (착불/신용)으로 반송 부탁드립니다

타택배이용시 아래주소로 보내주시면됩니다

●반송주소  충남 천안시 서북구 봉정로 220 3층 모던로브

[배송비]

교환배송비는 왕복 5,000원 부담됩니다

타택배이용하실경우 선불로 보내주시면되며 재발송배송비 2,500원 입금해주시면됩니다

반품시 배송비는 2,500원 부담되고있으며 휴대폰결제 제외한 나머지결제수단은 차감후 환불진행됩니다

휴대폰결제 전체반품시 (당월결제건한에서) 배송비 5,000원 입금해주시면됩니다

부분반품시 다른결제수단으로 배송비제외 환불진행됩니다

● 배송비 입금계좌  국민 94777022161 예금주: 노예은

* 세탁 및 착용 후의 상품은 공정거래법 규정에 따라 반품 불가 품목에 포함되어 반품/교환처리가 어렵습니다